FAQS

全室・全館禁煙となっております。加熱式タバコ、電子タバコのご利用も固くお断りしております。
※お部屋での喫煙が確認された場合、クリーニング費用を請求させていただきますのでお気を付けください。
※喫煙スペースは、ホテル駐車場にご用意しております。

タオルは、連泊時の補充はございません。
初日分のみのご用意となります。追加ご希望の際は、有料で承ります。（タオル類も同様）
お部屋に、洗濯機・乾燥機・洗濯洗剤を設置しておりますので、ご自由にお使いください。

追加分のアメニティは、フロントにてご準備しております。

連泊時の清掃は行っておりません。ご希望の際は、有料で承ります。
ご希望のお客様は、前日の18時までにお電話またはメールにてお申し付けください。

アメニティは、以下をご準備しております。※部屋着・パジャマは、ございません。

シャンプー ／ コンディショナー ／ ボディソープ ／ ハンド・フェイスソープ ／ 歯磨きセット ／ コットンセット ／ カミソリ ／ ヘアブラシ ／ 食器洗いスポンジ ／ まな板 ／ 食器洗い洗剤 ／ 洗濯洗剤

変換プラグのご用意はございません。

ベビーバスのご用意はございません。

当施設では、スタッフが常駐しておりませんので、お客様ご自身でチェックインをお願いしております。
チェックイン可能時間は 15:00～27:00（翌3:00） までとなっておりますので、ご都合の良い時間にお越しください。
22:00～7:00はセキュリティの都合上、施設の入口がロックされますので、 事前にお送りするメールを必ずご確認くださいませ。
もし予定より遅れる場合でも、ご連絡は不要ですので、安心してお越しください。
どうぞお気をつけてお越しくださいませ。お待ちしております。

【チェックイン方法】
① チェックイン当日は、フロントに設置されたチェックイン専用端末（Tabiq）をご利用ください。
② ご予約者様のお名前や電話番号など、必要な情報をご入力ください。
③ 入力が完了しましたら、コールセンターとのビデオ通話が始まります。
④ 通話が完了すると、画面に「お部屋番号」と「鍵開錠パスワード」が表示されますので、必ず写真をお撮りください。
⑤ お部屋のドアに設置されたテンキーに、表示されたパスワードを入力してご入室ください。

【チェックアウト方法】
ロビーのカウンターに設置されているタブレットで、チェックアウトをお願いします。
★24時間遠隔で管理・サポートを行っておりますのでご安心ください。

領収書をご希望のお客様は、電子メールでお送りしますのでお電話またはメールにてお申し付けください。
予約サイトで事前にお支払いした場合は、予約サイトからの発行となりますので、お客様自身で発行をお願いいたします。

レストランのご用意はございませんが、ホテル1階にコンビニがございます。
提携レストランより、お部屋へ朝食をデリバリー頂ける朝食付きプランのご用意しております。そちらをご利用下さい。
なお、ご夕食のご提供はいたしておりません。