FAQS

全室・全館禁煙となっております。加熱式タバコ、電子タバコのご利用も固くお断りしております。
※お部屋での喫煙が確認された場合、クリーニング費用を請求させていただきますのでお気を付けください。
※喫煙スペースは、ホテル駐車場にご用意しております。

タオルは、連泊時の補充はございません。
初日分のみのご用意となります。追加ご希望の際は、有料で承ります。（タオル類も同様）
お部屋に、洗濯機・乾燥機・洗濯洗剤を設置しておりますので、ご自由にお使いください。

追加分のアメニティは、フロントにてご準備しております。

連泊時の清掃は行っておりません。ご希望の際は、有料で承ります。
ご希望のお客様は、前日の18時までにお電話またはメールにてお申し付けください。

アメニティは、以下をご準備しております。※部屋着・パジャマは、ございません。

シャンプー ／ コンディショナー ／ ボディソープ ／ ハンド・フェイスソープ ／ 歯磨きセット ／ コットンセット ／ カミソリ ／ ヘアブラシ ／ 食器洗いスポンジ ／ まな板 ／ 食器洗い洗剤 ／ 洗濯洗剤

大丈夫です。
当施設はスタッフが常駐していない為、お客様ご自身でのチェックインをお願いしております。
15時～27時(AM3時)までの間にて、お客様のご都合が良い時間にお越しくださいませ。
予約時よりも遅れる可能性がございましても特にご連絡は不要でございます。
お気をつけてごゆっくりご来館下さい。お待ちしております。

※ご宿泊前にお送りする「チェックイン情報案内」メールにてお客様の情報登録・事前決済をお済ませください。

【セルフチェックイン方法】
①ご宿泊前までに、ホテルよりご案内メールをお送りいたします。
②決済がお済みで無いお客様は、メール内のURLより決済完了後、お客様情報登録までお済ませください。
既に予約サイトで決済が完了されている方は、そのままお客様情報登録をお願いします。
③チェックイン当日は、フロントにあるチェックイン専用端末(Tabiq)でご予約者様の情報をご入力ください。
④必要事項を入力後、コールセンターとのビデオ通話が完了したら最後の画面に 「お部屋番号」と「鍵開錠パスワード」が表示されますので、写真をお撮りください。
⑤お部屋のドアに設置されている鍵に、パスワードを入力してお部屋にお入りください。

【セルフチェックアウト方法】
ロビーのカウンターに設置されているタブレットで、チェックアウトをお願いします。
★24時間遠隔で管理・サポートを行っておりますのでご安心ください。

領収書をご希望のお客様は、電子メールでお送りしますのでお電話またはメールにてお申し付けください。
予約サイトで事前にお支払いした場合は、予約サイトからの発行となりますので、お客様自身で発行をお願いいたします。

レストランはございません。ホテル1階にコンビニがございます。
朝食は、提携レストランよりお部屋にデリバリーを承っております。
2日前までにお申し込みいただくか、朝食付きプランをご予約ください。
ご夕食のご提供はございません。